Última actualización: 9 de octubre de 2026
Versión: 1.1
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los sitios, plataformas, servicios, contenidos, herramientas digitales, bases documentales, funcionalidades de búsqueda, BotiLex e integraciones de inteligencia artificial ofrecidas por I-Jurídica.
I. Identificación del proveedor
El proveedor de los servicios es I Jurídica Chile SpA, RUT 78.334.028-3, que opera comercialmente bajo la marca I-Jurídica.
Representante legal: Felipe Tomás Zavala Valenzuela.
Domicilio: Estado 215, Santiago, Región Metropolitana, Chile.
Soporte: [email protected].
Sitio principal: www.ijuridica.cl.
Portal: www.portal.ijuridica.cl.
II. Aceptación y ámbito de aplicación
El acceso, registro, contratación o uso de los servicios de I-Jurídica supone la aceptación de estos Términos y Condiciones, de la Política de Privacidad y de las condiciones particulares informadas para cada plan, herramienta, integración o canal de contratación.
Si el servicio es contratado por una organización, estudio jurídico, empresa u otra persona jurídica, quien efectúa la contratación declara contar con facultades suficientes para hacerlo en su nombre.
III. Servicios comprendidos
I-Jurídica puede ofrecer, según el plan contratado, acceso a contenidos jurídicos, legislación, jurisprudencia judicial y administrativa, dictámenes, oficios, circulares, resoluciones, herramientas de organización jurídica, buscadores, BotiLex, análisis de documentos, integraciones con plataformas de inteligencia artificial y otras funcionalidades relacionadas.
La disponibilidad concreta de cada función depende del plan, canal de contratación y configuración vigente.
IV. Cuentas, credenciales y acceso
El usuario debe proporcionar información correcta y mantenerla actualizada. Es responsable de mantener bajo reserva sus credenciales y de las actividades efectuadas desde su cuenta, salvo uso no autorizado que no le sea imputable.
I-Jurídica puede crear cuentas de manera automática o manual. En ciertas ventas directas, convenios o contrataciones efectuadas por canales autorizados, I-Jurídica puede generar y remitir una contraseña inicial al usuario. El usuario puede modificar posteriormente dicha contraseña desde su cuenta y se recomienda hacerlo después del primer acceso.
El usuario no debe compartir la cuenta, contraseña, códigos de verificación, tokens, accesos OAuth u otras credenciales con terceros no autorizados.
V. Contratación, planes, pagos y facturación
Los precios, periodicidad, características, límites y demás condiciones del plan se informan antes de la contratación. La compra puede realizarse directamente con I-Jurídica o mediante plataformas, enlaces, distribuidores, colaboradores o medios de pago de terceros autorizados.
I-Jurídica puede utilizar proveedores externos para procesar pagos. I-Jurídica no almacena números completos de tarjetas ni códigos de seguridad cuando dichos datos son procesados directamente por el proveedor de pagos.
El usuario es responsable de revisar que el plan, precio, periodicidad y datos de facturación sean correctos antes de confirmar la compra.
VI. Exclusión del derecho a retracto y corrección de cobros
Importante: en las contrataciones electrónicas de servicios, I-Jurídica dispone expresamente la exclusión del derecho a retracto, conforme al artículo 3 bis de la Ley N° 19.496. Esta exclusión debe ser informada de manera inequívoca, destacada y fácilmente accesible antes de la celebración del contrato y del pago.
En consecuencia, el mero cambio de opinión del usuario después de contratar no genera por sí solo derecho a devolución cuando la exclusión del retracto haya sido informada previamente de forma válida.
Lo anterior no afecta los derechos irrenunciables que la legislación aplicable reconozca al consumidor. I-Jurídica revisará y, cuando corresponda, corregirá o restituirá cobros duplicados, montos cobrados incorrectamente, cobros por servicios no contratados u otras situaciones en que legalmente proceda.
Las solicitudes relativas a cobros deberán enviarse a [email protected], aportando los antecedentes necesarios para identificar la transacción.
VII. Planes, límites de uso y disponibilidad
Los planes pueden contemplar límites de consultas, búsquedas, concurrencia, consumo por hora, período o usuario, almacenamiento temporal, conexiones externas u otros límites razonables destinados a mantener la seguridad y calidad del servicio.
I-Jurídica puede modificar características no esenciales, límites técnicos o mecanismos de acceso por razones de seguridad, capacidad, proveedores, mejoras técnicas o prevención de abuso, procurando informar oportunamente cuando el cambio sea relevante para el usuario.
VIII. Base documental de I-Jurídica
I-Jurídica selecciona, organiza, categoriza y pone a disposición información jurídica proveniente de fuentes judiciales, administrativas, legislativas y documentales. La base puede incluir jurisprudencia, dictámenes, oficios, circulares, resoluciones, legislación y otros documentos jurídicos.
Los contenidos pueden incorporar trabajo editorial, clasificación, etiquetas, resúmenes, referencias, vínculos, relaciones normativas y otros elementos elaborados por I-Jurídica.
La existencia de un documento en la plataforma no significa que constituya la totalidad de la jurisprudencia o doctrina existente sobre una materia.
IX. Legislación y fuentes oficiales
Cuando I-Jurídica facilite enlaces, referencias o acceso a legislación publicada por organismos oficiales, dichas fuentes mantienen su carácter oficial conforme a las reglas que les sean aplicables. I-Jurídica puede complementar esa información con herramientas de búsqueda, organización o análisis.
El usuario debe verificar la vigencia, versión y texto oficial de una norma cuando ello resulte necesario para una actuación profesional, judicial, administrativa o contractual.
X. BotiLex e inteligencia artificial
BotiLex es una herramienta de asistencia jurídica basada en sistemas automatizados e inteligencia artificial. Puede utilizar información de la base de I-Jurídica y otras fuentes habilitadas para responder preguntas, resumir, localizar documentos, relacionar antecedentes, explicar criterios o asistir en la elaboración de textos.
Las respuestas generadas automáticamente pueden contener errores, omisiones, interpretaciones discutibles o información incompleta. El usuario debe revisar las fuentes y ejercer criterio profesional antes de utilizar el resultado en actuaciones jurídicas o decisiones relevantes.
BotiLex no sustituye la revisión profesional del caso concreto ni transforma una respuesta automatizada en una opinión jurídica emitida por un abogado de I-Jurídica.
XI. Archivos aportados por el usuario
Cuando el usuario carga un documento para su análisis en BotiLex, I-Jurídica lo recibe y procesa temporalmente en infraestructura privada. El archivo se conserva de forma cifrada durante un período máximo de acceso predeterminado de dos horas; vencido dicho período, deja de estar disponible para su procesamiento y los archivos temporales expirados son eliminados mediante mecanismos automáticos de limpieza.
Los archivos originales no son enviados como archivos a los proveedores de inteligencia artificial utilizados en este flujo. I-Jurídica extrae localmente el contenido necesario y transmite únicamente el texto requerido para ejecutar la funcionalidad solicitada.
El usuario declara contar con autorización suficiente para cargar, procesar y analizar los documentos que incorpore al servicio, especialmente cuando contengan información confidencial, datos personales o antecedentes de terceros.
XII. Integraciones con Claude, ChatGPT y otras plataformas
I-Jurídica puede permitir que el usuario conecte su cuenta con plataformas externas de inteligencia artificial u otros servicios mediante mecanismos de autorización. La conexión puede permitir que la plataforma externa formule consultas a I-Jurídica y reciba resultados jurídicos conforme a los permisos otorgados.
La plataforma externa funciona conforme a sus propios términos, políticas de privacidad, disponibilidad y condiciones comerciales. I-Jurídica no controla el tratamiento que esa plataforma realice una vez que la información haya sido legítimamente remitida a solicitud del usuario.
El usuario puede perder acceso a una integración si revoca la autorización, deja de cumplir los requisitos del plan, se detecta un uso abusivo o la integración deja de estar disponible.
XIII. Uso permitido
El servicio está destinado al uso legítimo de información jurídica y herramientas profesionales o académicas. El usuario puede realizar búsquedas, consultas, análisis y utilizar los resultados dentro del alcance de su plan, respetando la legislación, los derechos de terceros y estos Términos.
XIV. Extracción masiva, automatización y usos abusivos
Sin autorización expresa de I-Jurídica, se prohíbe:
- realizar extracción masiva, sistemática o automatizada destinada a reproducir, reconstruir o sustituir sustancialmente las bases de I-Jurídica;
- realizar descargas automatizadas de gran volumen o redistribuir masivamente contenidos;
- revender, sublicenciar o explotar comercialmente accesos o resultados fuera de lo autorizado por el plan;
- compartir cuentas, credenciales, tokens o conexiones para eludir límites;
- eludir controles de acceso, cuotas, límites, medidas de seguridad, rate limits o restricciones técnicas;
- utilizar bots, scripts, agentes o integraciones no autorizadas para extraer o replicar la base documental;
- efectuar tratamientos masivos de datos personales provenientes del sistema de tramitación electrónica del Poder Judicial sin la autorización que exija la normativa aplicable.
Estas restricciones no tienen por objeto impedir un uso profesional intensivo y legítimo dentro de los límites del plan contratado.
XV. Propiedad intelectual y contenidos
Los textos legales y resoluciones provenientes de fuentes oficiales se sujetan al régimen jurídico que les corresponda. La estructura del servicio, software, diseños, compilaciones, clasificaciones, etiquetas, resúmenes, metadatos editoriales, selección, organización, índices, relaciones documentales y demás aportes originales de I-Jurídica pertenecen a I-Jurídica o a sus respectivos titulares, según corresponda.
La contratación de un plan no transfiere derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma o sus componentes.
XVI. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable del uso que haga de los resultados, de verificar la información relevante y de cumplir las obligaciones profesionales, éticas, contractuales y legales que resulten aplicables.
El usuario no deberá cargar documentos, datos o instrucciones cuyo tratamiento infrinja derechos de terceros o una obligación de confidencialidad que le sea aplicable.
XVII. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de I-Jurídica, que forma parte de estas condiciones.
XVIII. Servicios y proveedores de terceros
Algunas funciones dependen de infraestructura, servicios de pago, alojamiento, correo electrónico, inteligencia artificial, autenticación u otros proveedores tecnológicos de terceros. Dichos proveedores pueden imponer sus propias condiciones y sufrir interrupciones ajenas al control razonable de I-Jurídica.
XIX. Suspensión y terminación
I-Jurídica puede limitar, suspender o terminar temporal o definitivamente un acceso cuando exista falta de pago, uso abusivo, riesgo de seguridad, uso de credenciales compartidas, extracción masiva, intento de elusión de controles, incumplimiento grave de estos Términos o una obligación legal que lo justifique.
Cuando resulte razonable y compatible con la seguridad del servicio, I-Jurídica procurará informar al usuario y permitir la regularización del incumplimiento.
XX. Disponibilidad y responsabilidad
I-Jurídica procura mantener sus servicios operativos y actualizados, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores. Pueden producirse mantenimientos, fallos de terceros, cambios normativos, indisponibilidad de fuentes externas o incidentes técnicos.
Ninguna disposición de estos Términos limita derechos o responsabilidades que, conforme a la legislación aplicable, tengan carácter irrenunciable.
XXI. Modificaciones
I-Jurídica puede modificar estos Términos cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, comerciales o funcionales. La versión vigente estará disponible en el sitio web con su fecha de actualización. Cuando la modificación sea sustancial y corresponda, se adoptarán medidas razonables para informarla.
XXII. Soporte y contacto
Las consultas de soporte, facturación, acceso, seguridad o uso del servicio pueden enviarse a [email protected] o mediante los canales publicados en Soporte I-Jurídica.
XXIII. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las controversias se someterán a los tribunales u órganos competentes conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores.